კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ეს პოლიტიკა განმარტავს, თუ რა პერსონალურ მონაცემებს აგროვებს Traverse, რა მიზნით და რა უფლებები გაქვთ მათ მიმართ. იგი შეესაბამება ევროკავშირის მონაცემთა დაცვის ზოგად რეგულაციას (GDPR).

ვინ ვართ ჩვენ

Traverse არის ტურ-ოპერატორი, რომელიც მდებარეობს მისამართზე: უჩანეიშვილის ქ. 4, თბილისი 0179, საქართველო. ჩვენ ვართ თქვენი პერსონალური მონაცემების „კონტროლიორი“. ნებისმიერი კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებული კითხვის ან მოთხოვნისთვის მოგვწერეთ ელფოსტაზე info@traverse.ge.

რას ვაგროვებთ და რატომ

• როდესაც აგზავნით ჯავშნის ან საკონტაქტო მოთხოვნას: თქვენს სახელს, ტელეფონის ნომერს და ყველაფერს, რასაც დაამატებთ (ელფოსტა, მოგზაურობის თარიღები, მოგზაურთა რაოდენობა, შეტყობინება), ასევე ავტომატურად — გვერდს, საიდანაც მოთხოვნა გამოგზავნეთ, და სარეკლამო კამპანიის ნიშნულებს ბმულში, რომლითაც საიტზე მოხვედით. თქვენს მონაცემებს ვიყენებთ, რომ გიპასუხოთ, დავგეგმოთ და დავადასტუროთ თქვენი მოგზაურობა. სამართლებრივი საფუძველი: ხელშეკრულების შესრულება და თქვენი მოთხოვნით ხელშეკრულებამდე გადადგმული ნაბიჯები (GDPR-ის მე-6 მუხლის 1-ლი პუნქტის „ბ“ ქვეპუნქტი). გვერდისა და კამპანიის ნიშნულებს ვიყენებთ, რომ ვიცოდეთ, რომელ გვერდებიდან და რეკლამებიდან მოდის მოთხოვნები. სამართლებრივი საფუძველი: ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესი — ვაფასოთ გვერდებისა და რეკლამების ეფექტიანობა (მე-6 მუხლის 1-ლი პუნქტის „ვ“ ქვეპუნქტი).
• ანალიტიკა: სტატისტიკა ნანახი გვერდებისა და ტურების შესახებ, Google Analytics-ის მეშვეობით. სანამ ანალიტიკაზე თანხმობას არ განაცხადებთ, Google-ის ტეგი ქუქი-ფაილებს არ ქმნის და Google-ს მხოლოდ ქუქი-ფაილების გარეშე სიგნალებს უგზავნის (მაგ. დრო, ბრაუზერის ტიპი, წინა გვერდის მისამართი, რეკლამის ბმულიდან შემოსვლის ნიშანი და თქვენი თანხმობის არჩევანი). თქვენი თანხმობით იგი ასევე იყენებს ქუქი-ფაილებს ფსევდონიმიზებული იდენტიფიკატორით. სამართლებრივი საფუძველი: ქუქი-ფაილებისთვის — თქვენი თანხმობა (მე-6 მუხლის 1-ლი პუნქტის „ა“ ქვეპუნქტი); ქუქი-ფაილების გარეშე სიგნალებისთვის — ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესი, ზოგადად ვიცოდეთ, როგორ იყენებენ საიტს (მე-6 მუხლის 1-ლი პუნქტის „ვ“ ქვეპუნქტი).
• სარეკლამო გაზომვა (მხოლოდ თქვენი თანხმობით): მოჰყვა თუ არა რეკლამას ვიზიტი ან მოთხოვნა, Meta Pixel-ის მეშვეობით. სამართლებრივი საფუძველი: თქვენი თანხმობა.
• უსაფრთხოება და საიტის ფუნქციონირება: ძირითადი ტექნიკური მონაცემები (მაგ. თქვენი თანხმობის არჩევანი), რომლებიც აუცილებელია საიტის უსაფრთხოდ მუშაობისთვის. სამართლებრივი საფუძველი: ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესი უსაფრთხო და გამართული ვებსაიტისადმი (მე-6 მუხლის 1-ლი პუნქტის „ვ“ ქვეპუნქტი).

ჩვენ არ ვითხოვთ განსაკუთრებული კატეგორიის მონაცემებს და არასოდეს ვყიდით თქვენს მონაცემებს.

ვის ვუზიარებთ მას

ჩვენ ვსარგებლობთ მცირე რაოდენობის დამმუშავებლის მომსახურებით, რომლებიც მოქმედებენ მხოლოდ ჩვენი მითითებით:

• Vercel — ვებსაიტის ჰოსტინგი.
• Google — ანალიტიკა (ქუქი-ფაილები — მხოლოდ თქვენი თანხმობის შემთხვევაში; იხ. ზემოთ).
• Meta — სარეკლამო გაზომვა (მხოლოდ თქვენი თანხმობის შემთხვევაში) და, თუ მოგვწერთ, WhatsApp.
• ჩვენი საოპერაციო ინსტრუმენტები — ელფოსტის/შეტყობინებების სერვისი, რომელიც ჩვენს გუნდს აცნობებს თქვენი მოთხოვნის შესახებ.
• მოგზაურობის პარტნიორები — კონკრეტული სასტუმროები, გიდები და ტრანსპორტი, რომლებიც საჭიროა თქვენ მიერ დაჯავშნილი მოგზაურობის განსახორციელებლად.

საერთაშორისო გადაცემები

ვინაიდან ჩვენ ვმოქმედებთ საქართველოდან და ვიყენებთ გლობალურ პროვაიდერებს, თქვენი მონაცემები შესაძლოა დამუშავდეს ევროპის ეკონომიკური ზონის ფარგლებს გარეთ (მაგალითად, საქართველოში ან შეერთებულ შტატებში). ასეთ შემთხვევაში ჩვენ ვეყრდნობით შესაბამის დაცვის მექანიზმებს, როგორიცაა ევროკომისიის სტანდარტული სახელშეკრულებო პირობები.

რამდენ ხანს ვინახავთ მას

ჯავშნისა და მოთხოვნის ჩანაწერებს ვინახავთ იმდენ ხანს, რამდენიც საჭიროა თქვენი მომსახურებისა და სამართლებრივი ან საბუღალტრო ვალდებულებების შესასრულებლად, შემდეგ კი ვშლით მათ. ანალიტიკის მონაცემები ინახება პროვაიდერის პარამეტრებისა და თქვენი თანხმობის შესაბამისად.

თქვენი უფლებები

GDPR-ის თანახმად, შეგიძლიათ მოგვთხოვოთ:

• წვდომა თქვენ შესახებ ჩვენ ხელთ არსებულ მონაცემებზე,
• მათი გასწორება, თუ ისინი არასწორია,
• წაშლა („დავიწყების უფლება“),
• გამოყენების შეზღუდვა ან მისადმი წინააღმდეგობა,
• მათი მიღება პორტაბელურ ფორმატში,
• თანხმობის გამოთხოვა ნებისმიერ დროს (ეს არ ეხება ადრე განხორციელებულ დამუშავებას).

ნებისმიერი უფლების განსახორციელებლად მოგვწერეთ ელფოსტაზე info@traverse.ge — ჩვენ ვპასუხობთ ერთი თვის განმავლობაში. ასევე გაქვთ უფლება, საჩივრით მიმართოთ თქვენს ადგილობრივ მონაცემთა დაცვის ორგანოს.

ქუქი-ფაილები

ჩვენ ვიყენებთ აუცილებელ ქუქი-ფაილებს საიტის ფუნქციონირებისთვის და, მხოლოდ თქვენი თანხმობით, ანალიტიკურ და სარეკლამო ქუქი-ფაილებს. თქვენი არჩევანის შეცვლა ან გამოთხოვა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ ფუტერში მდებარე „ქუქიების პარამეტრების“ მეშვეობით. იხილეთ არჩევანი და კატეგორიები იქ.

ცვლილებები

ჩვენ ვაახლებთ ამ პოლიტიკას, როდესაც ჩვენი პრაქტიკა იცვლება; ზემოთ მითითებული თარიღი აჩვენებს უახლეს ვერსიას.